Escolhas, quanto mais pior.

Certamente o mundo está mais competitivo com um maior nível de complexidade em todos os setores de nossa vida. Nunca foi tão difícil fazer escolhas, decidir sobre o que fazer, onde investir, o que comprar, etc. Para onde você olha existe um número de opções muito grande de produtos e serviços a sua espera. Ir à loja e comprar um simples telefone celular se tornou para muitos consumidores um problema. Algumas operadoras estão diminuindo as ofertas de aparelhos em lojas para diminuir a dificuldade tanto do vendedor em saber melhor ofertar o produto quanto do consumidor em demandar tempo e gastar seus neurônios para saber qual o melhor aparelho. O livro Hábitos de Consumo do escritor Neale Martin embasa uma série de pesquisas relacionadas ao comportamento de consumo e relata, também, que quanto mais tempo uma pessoa comum gasta pensando no que vai adquirir mais ela tende a racionalizar a compra e, quando isso acontece, menos emocional se torna a relação de troca e mais propensa ela está a observar todos os pontos negativos e positivos da compra, ou seja, tudo que as empresas não querem.