• Demonstre que você está trabalhando pelos interesses de outros, bem como pelos seus próprios;
• Apoie sua equipe de trabalho tanto através de palavras quanto de ações;
• Mantenha o pessoal informado, explique suas decisões, seja franco sobre problemas e divulgue inteiramente as informações relevantes;
• Seja justo. Dê crédito onde é devido, seja objetivo e imparcial nas AD e preste atenção às percepções de equidade nas distribuições de recompensas;
• Expresse seus sentimentos. Os outros o verão como verdadeiro e humano. Eles saberão quem você é e aumentarão seu respeito por você;
• Mostre coerência nos valores básicos que guiam a sua decisão
• Guarde confidências;
• Demonstre competência.
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